Mediation

Mediation findet häufig bereits in einem frühen Stadium eines Konflikts statt um zwischen den Vertragsparteien zu vermitteln. Ziel einer Mediation ist es, eine Verlusteskalation zu vermeiden und mit Unterstützung des Mediators ein konfliktlösendes Ergebnis zu erzielen. Der Mediator übernimmt hier die Leitung des Verständigungsprozesses zwischen den Parteien.

Wie entstehen Konflikte bei IT-Projekten und wie wirken sie sich aus?

• Pflichtenhefte sind unvollständig
• Es herrscht Uneinigkeit über die Leistung
• Ursachen liegen stets bei mehreren Parteien
• Das Pjojekt läuft aus dem zeitlichen Rahmen
• Eine gerichtliche Klärung ist dem Projekterfolg selbst selten dienlich
• Wird ein Projekt abgebrochen, gibt es keine Sieger

Wie können die Vertragsparteien durch einen Mediator profitieren?

• Es kann eine neue Vertrauensbasis geschaffen werden
• Zukünftige Probleme können vermieden werden
• Es kann ein Rahmen geschaffen werden, der eine zufriedenstellende Fertigstellung des Projekts ermöglicht.
• Die Möglichkeit für rechtliche Schritte besteht fort.

Ich stehe Ihnen als Mediator in IT-Projekten zur Verfügung.

Die Erfahrung zeigt es, dass es in großen IT-Projekten wichtig ist, rechtzeitig negativen Strömungen entgegenzusteuern. Sollten Sie in einem Projekt stehen, welches aus dem Ruder zu laufen droht, so warten Sie nicht zu lange, handeln Sie!